菡萏怡景肖方運:齊家網助力裝企騰飛

來源:泛家居網     發布人: 江維     時間: 2018-11-30 09:49:23

伴隨著家裝行業的變革和重構,2018年11月21日,以“把脈未來·重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業峰會暨齊家網2019戰略升級發布會在上海拉開帷幕。本屆大會由齊家網主辦,多位行業專家現身論道,500多個品牌積極踴躍參與,成為2018年家裝行業盛事。

齊家網口碑商戶成都市菡萏怡景裝飾設計有限公司亮相峰會,并接受了采訪。

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在整體環境變化之下,擁抱變化的企業往往能抓住機遇,獲得新生。菡萏怡景就是這樣一家擅于發現變化、擁抱變化的企業。據介紹,菡萏怡景在成都城區深耕多年,當成都精裝房開始普及,二手房市場有比較蕭條的時候,肖方運及時轉身,率先踏入成都郊縣,站穩腳跟后,隨著大批企業其后涌入,菡萏怡景又將步伐轉向地級市。“不管在郊縣和其它地級市,由于我們是第一個出去的,最先去摸索當地市場情況以及應對措施,所以我們在郊縣和二線市場也是站得最穩的!”菡萏怡景副總肖方運對記者表示。

談及與齊家網的合作,肖方運說道,“我是個野心比較大的人,和小平臺合作太難以成就自己!我個人覺得齊家網正處于蒸蒸日上的發展狀態,不管從派單模式、質量還是對商家的賦能都在持續的優化。最難得是基本上是在朝著與裝企共同繁榮的方向調整。因為是選對了平臺,在公司業績一路高歌猛進,月產值翻了近十倍,實現騰飛。我個人也從一個部門經理做到了總監,今年在順利的做到了副總。”

在裝修行業,最難做的就是口碑,肖方運認為,當前行業應該朝著品牌與口碑的路線發展。為優化客戶口碑,菡萏怡景增加了VR體驗館,優化用戶體驗,并且每三個月更新一次樣板間,豐富裝修風格和層次。此外,據肖方運介紹,菡萏怡景特別成立了客戶回訪部,定期對簽約客戶進行滿意度回訪跟進,并對工長進行滿意度考核,提升口碑及品牌影響力。“目前菡萏怡景整體滿意度還是非常高的,齊家網SSF戰略發布后,下一步我們利用齊家網的賦能,將持續深化管理、運營、口碑、施工、材料等多個方面,讓公司在齊家網的支持下邁向更多的城市,服務更多的用戶。”


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