唐人亮相齊家網第二屆全國家裝行業峰會:泛家裝行業發展邏輯思考

來源:泛家居網     發布人: 宋希希     時間: 2018-11-21 12:08:18

2018年11月21日,以“把脈未來·重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業峰會暨齊家網2019戰略升級發布會在上海拉開帷幕。會上,齊家網董事長兼CEO鄧華金、中國國際家居產業發展論壇主席張仁、全國工商聯家具裝飾業商會常務副秘書長 王延平等行業專家以及齊家網眾多高管、家裝企業、媒體朋友齊聚一堂,共同把脈行業,商討未來家裝企業路在何方。

唐人.jpg

以下是泛家裝行業知名專家、中裝協住宅部品產業分會副秘書長、瑞研智庫首席專家唐人演講實錄:

各位領導,尊敬的鄧總,各位來賓,大家上午好!

今天非常高興有機會在這里跟大家分享一下這個行業發展的一些趨勢,我們這個行業一直在發生變化,這個變化大家都能感覺得到,但是我們卻很難講清楚,這個變化背后的驅動力是怎么樣,它的發展邏輯是怎么樣。那么我們從這個發展邏輯,我們就能推導出未來我們發展趨勢將是怎么樣的。

從本質上來說,這場變革最本質的是我們對消費者重新認識。比如我們拿齊家網來說,大家現在已經很熟悉齊家網是互聯網家的一個領頭企業,這個平臺公司其實也經歷過轉型,他的這個轉型,實際上也代表了我們行業整個的轉型。

我經常拿齊家網說,當初的品牌定位,就是讓裝修像喝茶一樣輕松。這實際上反應了我們這個行業的一個消費者的一個需求的本質,那就是裝好一個家的需求。

這就是從對我們的消費者的基本需求認識,重新定義我們的行業。那么我們這個行業做什么呢?我把它總結成叫做家裝要素的有效組織。簡單的說,家裝要素是什么?就是三大要素:設計、材料、施工。

我們說家裝要素的有效組織,怎么判斷它的有效性呢?我提出這個概念叫做更好的用戶體驗,和更高的運營效率。記得我提這個概念的時候圍繞互聯網+主題出來,當時大家對互聯網加不清楚,我提出一個中心,兩個基本點。一個中心就是互聯網的中心功能,不管互聯網是什么模式,什么技術,它的一個最基本的功能就是信息互動,如果對我們我們電商來說,這個信息互動是用戶與商戶之間的信息互動和用戶與用戶之間的信息互動。

這個信息互動達到什么目的呢?兩個基本的目標,更好的用戶體驗,更高的運營效率。后來我研究零售的時候發現,零售的本質就是用戶體驗跟運營效率。所以我們行業的發展,也是兩個基本目標,更好的用戶體驗,更高的運營效率。

那我們這個行業是干什么的呢?行業發展實際上,我們這個行業的發展,就是在充分應用我們的互聯網技術,包括一些大數據技術等等這些技術,更有效的組織家裝要素,以實現更好的用戶體驗,更高的運營效率。所以我們現在行業,不管怎么樣用模式來看,用各種方式來看,它總結成我們行業發展的主要矛盾就是傳統的家裝要素組織形式與家裝消費者裝修一個家這樣一個基本需求之間不匹配的問題,解決這個問題,不管是家居電商的出現,互聯網家裝的出現,整裝的出現等等就是為了解決這個問題。

那么作為互聯網家裝,我一直說,我們理解互聯網家裝,不能從互聯網的角度理解互聯網家裝。我們要從家裝要素的組織形式來理解。消費者最關心的問題,互聯網家裝這種標準化的服務模式全部給你回答了。當然我們在運營過程中有不好的,但是它整個模式是好的,是一種新型的服務體系。

那么對剛剛講的,所以我們整個的行業發展,就是朝著什么,因為裝修一個家,所以我們圍繞裝修一個家這樣一個基本需求重新組織家裝要素。那么未來,它一定是一個多品類集成發展的這樣一種模式。不管互聯網家裝或者整裝都是在材料這一塊進行多品類集成。前天我在北京,我們剛剛發布一個研究報告,現在做全包的市場份額已經達到60%,而且還在不斷的發展。

首先它是平臺化運營,傳統的一個個小的家裝公司的模式已經不適合未來的發展,未來的發展一定是平臺化的運營。

第二個,流量要素,流量對每一個企業來說都是非常重要的。所以一定是在整個的運營過程中是一個非常重要的一個考量。所以我在講到流量要素,在設計材料和施工之外講到的。

第三,我講到了一個設計的標準化與智能化。待會可能酷家樂有介紹。設計的標準化就是整個的整裝運營模式是以套餐形式,是標準化的設計。就是我給你一個套餐,不管你120平米還是90平米,你是三房一廳的,基本上裝修出來都是一樣的。也就是整車裝修的模型。

那么智能化,這是我判斷的,就是未來的話,空間設計應該是通過智能化的方式,這就打上一個,就是未來我們企業的設計師,究竟他的定位,他的功能作用是什么。這是需要我們整個行業來共同思考的。

還有一個是整裝供應鏈,未來這是一個集成化的,因為整裝供應鏈一個是什么,剝離了傳統的依托家居商場的材料運營模式,重新整合的一種材料的組織形式。整裝供應鏈,所以在這一塊,這個整裝供應鏈跟設計是融合在一起的。因為有設計,所以它有一個整裝供應鏈的模式。

還有家裝運營信息系統,從前面的獲客CRM,到ERP,到BIM,到后臺的施工關系系統,都是整個運營系統的部分,未來這些都是標配的東西,所以未來的企業,我們看到家裝企業的運營一定是一個平臺化,然后再分開來這樣做,單打獨斗的小的家裝公司存在基本上沒有生存空間的。

最后還有一個最重要的就是——用戶的口碑系統,用戶口碑實際上就是用戶與用戶之間的信息互動,這個是互聯網帶給我們運營中最重要的組織部分。

最后講的是緊密圍繞家裝消費,裝修一個家的基本需求,重新組織家裝要素,以實現更好的用戶體驗,更高的運營效率,這個是行業發展未來的一個基本的邏輯,緊緊把握住這個,我們就知道應該做什么,我們行業應該往哪一個行業發展。

謝謝大家!

版權聲明:本網送審所有文章內容,版權均屬泛家居網所有,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載、 鏈接、轉貼或以其他方式復制發布/發表。已經得本網協議授權的媒體、網站,在下載使用時必須注明“稿件來源: 泛家居網”,并標明本網網址www.dyjzaf.live,違者本網將依法追究責任。熱線電話:023-63892290

相關閱讀
網友評論
熱點評論
  • 今日點擊排行
  • 周點擊排行
  • 月點擊排行

推薦專欄

新中式崛起 美國黑胡桃木攻陷中國
“新中式”概念是誰提出的筆者未曾找到資料考究,但大約可以確定的是繼2014年曲美推出萬物、2015年左右推出乾坤、華日推出多少之后,中國家具界迎來一個現象級的變化... 【詳細】
家居業商業模式的創新
現在人們經常強調創新。創新是十分不容易成功的,美國人66次創新,至多有一次成功,但產品創新可以為企業帶來較豐厚的利潤...【詳細】

熱點話題

飛單調查:廠家經銷商的博弈術
參與人數:13人 發帖人數:0人

去米蘭展 我們到底應該看什么
參與人數:63人 發帖人數:0人

VR家裝是真的很火?還是一陣虛火?
參與人數:63人 發帖人數:15人
金刚官网 安徽手机麻将 幸运农场 二分彩技巧走势 河北快三跨度表走势 黑龙江22选5开奖 江西省11选5开奖结果 吉祥棋牌官方下载? 山东群英会准确定胆 秒速牛牛登录 温州麻将APP 今天快三开奖江西 2元彩票新疆35选7 推倒胡麻将口诀 湖北30选5开奖结 日韩a片网 甘肃11远5开奖结果查询